efektywnymarketing Oszuści podający się za pracowników Tauronu usiłują wejść do domu, czy mieszkania po to, żeby odwrócić uwagę właściciela i dokonać kradzieży. Powołują się przy tym często na konieczności podpisania nowej umowy czy też propozycję obniżenia ceny za prąd. Dostarczyciel energii podkreśla jednak, że nie prowadzi obecnie żadnych akcji dotyczących aktualizacji umów energetycznych lub wymiany liczników. Przypomina również, że wszelkie formalności związane z zawarciem lub zmianą warunków umowy realizowane są tylko w punktach obsługi klienta. Energetycy radzą także odbiorcom prądu by zachowali szczególną czujność, jeśli: nieznana osoba podaje się za pracownika zakładu energetycznego, ale nie posiada legitymacji służbowej, oferuje tańszy prąd, czy informuje o konieczności podpisania nowej umowy.Przedstawiciele spółki podpowiadają również, co można zrobić, gdy coś wzbudzi nasze wątpliwości w tym zakresie. Mamy więc prawo zażądać okazania legitymacji służbowej przedstawiciela firmy Tauron lub identyfikatora jej autoryzowanego partnera. Możemy też zadzwoń na numer infolinii: 555 444 555, by sprawdzić przedstawiciela i otrzymać informacje na temat ofert i promocji. Spółka apeluje również, aby pod ten sam numer telefonu zgłaszać wszystkie informacje o osobach podszywających się pod jej przedstawicieli.
54
