Archiwum 2011 - 2013 „Uszczęśliwianie” klienta na siłę? Nie daj się oszukać i pamiętaj, że karta upominkowa to alternatywa, a nie przymus przed efektywnymarketing 13 lat temu 13 lat temu Co może zrobić klient, który kupił towar niezgodny z umową? Opcji jest kilka: naprawa, wymiana na lepszy model, zwrot zakupu …