efektywnymarketing – W celu wszczęcia sprawy w tym zakresie możliwe będzie nadal korzystanie z elektronicznej platformy E-PUAP, SEKAP lub z tradycyjnej przesyłki pocztowej – przypomina częstochowski magistrat. – W celu uzyskania informacji możliwy będzie także kontakt mailowy. Przynajmniej przez tydzień nie będzie natomiast możliwości telefonicznego umawiania osób pragnących załatwić sprawę osobiście, utrudnione może być także uzyskanie informacji drogą telefoniczną. Osoby już umówione na przyszły tydzień powinny otrzymać telefoniczne informacje o konieczności przełożenia terminu.
Niestety – po wcześniejszym ograniczeniu liczby przyjęć interesantów z powodu zachorowań i braków kadrowych, ognisko koronawirusa w zespole pracowników zajmujących się rejestracją pojazdów i prawami jazdy, znacząco się rozszerzyło. Obecnie z pracy wyłączonych jest 16 osób, pozostałe powinny być izolowane na kwarantannie, aby przerwać dalszą transmisję wirusa w UM oraz nie stwarzać zagrożenia dla osób z zewnątrz.
– Z tego powodu Referat Komunikacji (mieszczący się w budynku UM przy ul. Waszyngtona 5) minimum na tydzień wstrzymuje bezpośrednią obsługę interesantów. Nie ma możliwości szybkiego zastąpienia pracowników posiadających ministerialne certyfikaty dostępu do ogólnopolskich baz danych – wyjaśnia magistrat.
Kłopoty z obsługą spraw mogą występować także w Wydziale Ochrony Środowiska, Rolnictwa i Leśnictwa UM, który również notuje obecnie sporo absencji związanych z przypadkami koronawirusa.
Źródło: UM Częstochowy
