Środa, 19 września 2018
Imieniny obchodzą: Konstancja, Teodor
(min. 5 znaków)
Region
Połączeń na numer 997 nie będą już odbierać policjanci. Przejmą je CPR-y
SAS 10.11.2017 10:06

fot. A. Karendał

Wkrótce dzwoniąc na numer 997, nie będziemy rozmawiać z dyżurnym policji, a z operatorem numeru 112.

Pilotażowy porgram to pierwszy etap ujednolicenia sposobu dokonywania zgłoszeń na podstawowe numery alarmowe: 997,998 i 999. W najbliższy poniedziałek nr 997 Komendy Miejskiej w Katowicach zostanie przejęty przez Centrum Powiadamiania Ratunkowego, w kolejnych dniach do systemu dołączać będą 2 do 3 miejskich komend policji, aż obejmie on obszar całego województwa śląskiego.

Numer alarmowy 997 będzie w dalszym ciągu funkcjonował, jednak po jego wybraniu obywatel połączy się nie z dyżurnym policji, a z operatorem numeru alarmowego 112. Operator zbierze wszystkie informacje dotyczące zgłoszenia alarmowego i przekaże je w postaci elektronicznej formatki do dyżurnego policji. Dyżurny na podstawie otrzymanych informacji podejmie decyzję w zakresie zadysponowania patrolu.

To udogodnienie ma przede wszystkim usprawnić jak najszybsze uzyskanie pomocy przez zgłaszającego, a także posłużyć odciążeniu dyspozytorów służb ratowniczych, którzy będą mogli skupić się wyłącznie na rozdysponowaniu sił i środków tych służb. – Służby dyżurne policji mają cały katalog zadań, a obsługa telefonu 997 była tylko jednym z nich – mówi komendant wojewódzki policji nadinsp. Krzysztof Justyński, podkreślając, że nowe rozwiązanie pozwoli na przyjęcie zgłoszenia przez operatora błyskawicznie, bez zbędnej zwłoki, a dyżurnemu na podjęcie niezbędnych działań.

Nowe rozwiązanie pozwoli operatorom numeru 112 na odrzucanie fałszywych zgłoszeń. Korzyścią będzie też wysoka niezawodność systemu – dzięki wdrożonym mechanizmom zastępowalności. Jedna kolejka alarmowa obsługiwana będzie przez dużą liczbę operatorów – co pozwoli na standaryzację czasu oczekiwania zgłaszającego na podjęcie rozmowy.

Jest to zintegrowany system, który pozwala na poinformowanie wszystkich niezbędnych służb ratowniczych w jednym czasie. Daje on także możliwość przekierowania zgłoszenia do operatora władającego danym językiem obcym, pracującego w dowolnym CPR w kraju.

Jednymi z efektów wdrożenia tego rozwiązania będą: ograniczenie skutków prowadzenia długotrwałych rozmów, np. z osobami z myślami samobójczymi (które powodowało długotrwałe zaangażowanie w rozmowę dyżurnego na stanowisku kierowania), a także kojarzenie zgłoszeń podobnych (w przypadku wielu zgłoszeń dotyczących tego samego zdarzenia, dyżurny otrzyma tylko jedną taką informację o zdarzeniu).

Źródło: Śląski Urząd Wojewódzki

Facebook Twitter Google Digg LinkedIn Reddit
Edukacja
14.09 14:39 Kilkudziesięciogodzinny...
04.09 15:08 Częstochowa rusza z dwoma...
04.09 13:48 Narodowe Czytanie w...
04.09 08:16 Promujesz Częstochowę w...
Felietony
07.08 15:02 Częstochowa zdobyła...
09.07 12:17 Wakacje – cisza przed...
16.12 15:35 Szaleństwo władzy absolutnej
07.12 14:32 Felieton. „Wyborca...
Gospodarka
19.09 11:07 Zbigniew Niesmaczny:...
18.09 11:21 Miasto walczy ze smogiem...
15.09 09:11 Bezpłatne warsztaty...
06.09 14:08 Dwa miejskie lokale znalazły...
Komunikacja
19.09 10:24 Europejski Tydzień...
18.09 11:08 Międzynarodowy Dzień bez...
17.09 15:31 Częstochowa doceniona za...
15.09 09:02 Częstochowa Trek Race....
Kościół
03.09 08:12 Dożynki Jasnogórskie w...
31.08 12:39 Unijne miliony na remont...
16.08 14:43 Wojskowy Apel Jasnogórski i...
15.08 15:31 Uroczystość Wniebowzięcia...
Kultura i rozrywka
19.09 13:09 O rodzinie w Teatrze Adama...
18.09 13:49 Kolejna edycja Free Art Fest...
17.09 14:52 Uczniowie Plastyka wykonują...
16.09 09:44 To była noc pełna...
Miasto
19.09 15:10 Prezydent Częstochowy...
19.09 14:05 Budują parking, plac zabaw,...
19.09 09:56 Rada Powiatowa OPZZ i...
19.09 08:38 Częstochowska teleopieka...
Policja
19.09 14:44 Znęcał się nad rodzicami,...
18.09 12:44 Woził po pijaku...
18.09 09:09 62-latek zwrócił uwagę...
18.09 08:03 Policyjny pościg za pijanym...
Region
20.08 09:24 Czesi wygrali Międzynarodowy...
13.08 11:04 Strażak z OSP Blachownia...
10.08 10:11 Rekonstrukcja bitwy o zamek w...
09.08 08:03 Mistrzostwa Polski modeli...
Sport
19.09 12:28 Medale częstochowskich...
17.09 14:18 Darmowe zajęcia sportowe dla...
17.09 12:27 Młodzi szpadziści...
17.09 11:34 Setki kolarzy amatorów...
Zdrowie
08.09 09:11 Dodatkowy nabór do in vitro w...
29.08 13:28 Częstochowa kontynuuje...
14.08 08:37 Bezpłatne badanie słuchu w...
31.07 16:51 W Częstochowie można...
© 2018 Copyright F.H.U. "ART" ARTUR RAKOSZA
Serwis wCzestochowie.pl wykorzystuje na swoich stronach pliki cookies (tzw. ciasteczka) w celach reklamowych i statystycznych. Dzięki nim możemy indywidualnie dostosować serwis oraz jego zawartość informacyjną do potrzeb naszych użytkowników. Jeżeli nie zgadzasz się na zapisywanie przez nas plików cookies na twoim urządzeniu, możesz je wyłączyć w ustawieniach przeglądarki. Aby dowiedzieć się więcej o tym jak wyłączyć ciasteczka odwiedź stronę pomocy technicznej swojej przeglądarki internetowej.