Sobota, 20 stycznia 2018
Imieniny obchodzą: Fabian, Sebastian
(min. 5 znaków)
Region
Połączeń na numer 997 nie będą już odbierać policjanci. Przejmą je CPR-y
SAS 10.11.2017 10:06

fot. A. Karendał

Wkrótce dzwoniąc na numer 997, nie będziemy rozmawiać z dyżurnym policji, a z operatorem numeru 112.

Pilotażowy porgram to pierwszy etap ujednolicenia sposobu dokonywania zgłoszeń na podstawowe numery alarmowe: 997,998 i 999. W najbliższy poniedziałek nr 997 Komendy Miejskiej w Katowicach zostanie przejęty przez Centrum Powiadamiania Ratunkowego, w kolejnych dniach do systemu dołączać będą 2 do 3 miejskich komend policji, aż obejmie on obszar całego województwa śląskiego.

Numer alarmowy 997 będzie w dalszym ciągu funkcjonował, jednak po jego wybraniu obywatel połączy się nie z dyżurnym policji, a z operatorem numeru alarmowego 112. Operator zbierze wszystkie informacje dotyczące zgłoszenia alarmowego i przekaże je w postaci elektronicznej formatki do dyżurnego policji. Dyżurny na podstawie otrzymanych informacji podejmie decyzję w zakresie zadysponowania patrolu.

To udogodnienie ma przede wszystkim usprawnić jak najszybsze uzyskanie pomocy przez zgłaszającego, a także posłużyć odciążeniu dyspozytorów służb ratowniczych, którzy będą mogli skupić się wyłącznie na rozdysponowaniu sił i środków tych służb. – Służby dyżurne policji mają cały katalog zadań, a obsługa telefonu 997 była tylko jednym z nich – mówi komendant wojewódzki policji nadinsp. Krzysztof Justyński, podkreślając, że nowe rozwiązanie pozwoli na przyjęcie zgłoszenia przez operatora błyskawicznie, bez zbędnej zwłoki, a dyżurnemu na podjęcie niezbędnych działań.

Nowe rozwiązanie pozwoli operatorom numeru 112 na odrzucanie fałszywych zgłoszeń. Korzyścią będzie też wysoka niezawodność systemu – dzięki wdrożonym mechanizmom zastępowalności. Jedna kolejka alarmowa obsługiwana będzie przez dużą liczbę operatorów – co pozwoli na standaryzację czasu oczekiwania zgłaszającego na podjęcie rozmowy.

Jest to zintegrowany system, który pozwala na poinformowanie wszystkich niezbędnych służb ratowniczych w jednym czasie. Daje on także możliwość przekierowania zgłoszenia do operatora władającego danym językiem obcym, pracującego w dowolnym CPR w kraju.

Jednymi z efektów wdrożenia tego rozwiązania będą: ograniczenie skutków prowadzenia długotrwałych rozmów, np. z osobami z myślami samobójczymi (które powodowało długotrwałe zaangażowanie w rozmowę dyżurnego na stanowisku kierowania), a także kojarzenie zgłoszeń podobnych (w przypadku wielu zgłoszeń dotyczących tego samego zdarzenia, dyżurny otrzyma tylko jedną taką informację o zdarzeniu).

Źródło: Śląski Urząd Wojewódzki

Facebook Twitter Google Digg LinkedIn Reddit
Edukacja
17.01 10:11 Częstochowa musiała...
16.01 14:02 W Częstochowie wzrośnie...
10.01 13:10 Napisali najlepsze prace...
10.01 09:11 Multicentum Zodiak zaprasza na...
Felietony
16.12 15:35 Szaleństwo władzy absolutnej
07.12 14:32 Felieton. „Wyborca...
10.11 14:18 Jary OZ - legenda Oddziału...
05.09 12:15 Rozprawa między psem, kotem i...
Gospodarka
18.01 13:08 Amerykański koncern...
17.01 15:18 Koncern ZF z pozwoleniem na...
10.01 13:26 TRW wybuduje w Częstochowie...
10.01 08:03 Agencja Rozwoju Regionalnego z...
Komunikacja
15.01 15:17 Częstochowian będą wozić...
12.01 11:42 Częstochowa ma już własny...
10.01 12:08 Modernizacja linii kolejowej...
03.01 10:06 Przedłużenie Boh. Monte...
Kościół
09.01 13:08 Konkurs na najpiękniejszą...
06.01 17:11 Orszak Trzech Króli...
02.01 13:18 Jasna Góra podsumowała 2017...
27.12 08:04 Dostałeś pod choinkę...
Kultura i rozrywka
05.01 12:15 Wielkie kolędowanie z Enej w...
04.01 12:02 Widzowie OKF-u wybierają...
04.01 10:37 Zdjęcia najpopularniejszego...
27.12 15:46 Częstochowianie przywitają...
Miasto
20.01 16:25 Pamiętajcie złożyć...
20.01 09:08 Częstochowa drugim najlepiej...
19.01 14:05 Częstochowa upamiętni 155....
19.01 11:22 Częstochowscy urzędnicy...
Policja
20.01 07:41 Śmiertelny wypadek przy ul....
19.01 13:16 Handlował na jarmarku staroci...
18.01 16:24 Nielegalne automaty do gier w...
18.01 12:14 Wietnamczycy uprawiali...
Region
16.01 15:05 Gmina Olsztyn zebrała dla...
03.01 14:21 Koziegłowy z dofinansowaniem...
27.11 10:52 Balansująca rzeźba Kędziory...
21.11 15:19 Nowy szlak turystyczny...
Sport
19.01 08:04 Mecz AZS-u w Krakowie i szansa...
18.01 10:05 Koszykarska liga okręgowa...
18.01 08:01 Exact Systems Norwid pewnie...
17.01 15:38 Prezentacja Włókniarza w...
Zdrowie
19.01 15:02 W Częstochowie dyskutują na...
19.01 12:12 PZU Zdrowie kupiło...
17.01 11:07 In vitro w Częstochowie. W...
12.01 13:14 Miasto czeka na kandydatury do...
© 2018 Copyright F.H.U. "ART" ARTUR RAKOSZA
Serwis wCzestochowie.pl wykorzystuje na swoich stronach pliki cookies (tzw. ciasteczka) w celach reklamowych i statystycznych. Dzięki nim możemy indywidualnie dostosować serwis oraz jego zawartość informacyjną do potrzeb naszych użytkowników. Jeżeli nie zgadzasz się na zapisywanie przez nas plików cookies na twoim urządzeniu, możesz je wyłączyć w ustawieniach przeglądarki. Aby dowiedzieć się więcej o tym jak wyłączyć ciasteczka odwiedź stronę pomocy technicznej swojej przeglądarki internetowej.